Kebijakan & Privasi
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengelola data yang Anda berikan saat melakukan pemesanan melalui layanan kami.
Ketika Anda melakukan pemesanan melalui fitur pesan via WhatsApp di situs kami, kami mengumpulkan informasi sebagai berikut:
Identitas: Nama Anda.
Kontak: Alamat email dan nomor telepon yang Anda masukkan ke dalam formulir pemesanan.
Informasi Pesanan: Detail produk yang Anda pilih dalam katalog kami.
Data yang Anda masukkan melalui formulir akan diproses dengan cara:
Pengiriman Pesanan: Informasi tersebut secara otomatis dikirimkan ke nomor WhatsApp admin kami sebagai pesan berisi detail pesanan Anda.
Komunikasi: Kami menggunakan nomor telepon atau email yang Anda berikan untuk membalas pesanan, memberikan informasi ketersediaan stok, dan koordinasi pengiriman.
Pelayanan: Informasi tersebut digunakan untuk memproses transaksi yang Anda ajukan.
- Kami mengelola pesan yang masuk melalui WhatsApp secara profesional.
Perlu diketahui bahwa penggunaan WhatsApp tunduk pada Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi WhatsApp. Kami tidak bertanggung jawab atas kerahasiaan data selama pengiriman pesan melalui platform WhatsApp tersebut.
Kami menyimpan riwayat pesan WhatsApp untuk kepentingan dokumentasi penjualan dan layanan pelanggan.
Kami tidak membagikan data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa izin Anda.
Anda berhak untuk:
- Menanyakan data apa saja yang kami miliki terkait transaksi Anda.
- Meminta kami untuk menghapus percakapan atau data kontak Anda dari catatan admin kami setelah transaksi selesai.
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Jika ada perubahan signifikan,